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YOUR é a "one stop shop" de suporte à gestão de negócios

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Um cliente, uma necessidade, uma solução integrada. Esta é a lógica de intervenção que a “one stop shop” de apoio à gestão do Grupo Your trouxe para o mercado em 2007 e que, desde então, tem dado respostas capazes e competitivas aos desafios apresentados pelas pequenas e médias empresas. A empresa associada da ANJE – Associação Nacional de Jovens Empresários propõe uma solução “all in one” para apoiar as PME na gestão diária de atividade em áreas tão variadas como a comunicação, gestão, consultoria, saúde, as finanças, os seguros e recursos humanos. O feedback do mercado é positivo e os números de balanço mostram esta realidade: 4,3 milhões de euros de faturação no fecho de 2016 e um crescimento de 15% na base de clientes face a 2015.
 
O Grupo Your nasceu com a designação de Your Office, em 2006. Sara do Ó e Filipa Basto deram o pontapé de saída nesta história de empreendedorismo feminino que viria a conhecer Filipa Farinha como sócia mais tarde (2014). Em 2006, a Your Office nasce para trazer uma oferta diferenciada ao mercado na área de contabilidade, mas o trabalho com as empresas no terreno permitiu a Sara do Ó e Filipa Basto reconhecerem a necessidade de conferir uma resposta com mais serviços de suporte à gestão. Estava dado o mote para a criação do Grupo Your, em 2007. “Ao longo dos últimos dez anos fomos crescendo de forma exponencial e hoje o Grupo Your é constituído por um conjunto de empresas com atividades nas principais áreas de suporte à gestão. Através da relação de confiança com os clientes, e em resposta às suas necessidades, lançamos um novo conceito de solução integrada de serviços de outsourcing de gestão num só local – “one stop shop “ – onde os clientes encontram tudo o que necessitam para se poderem dedicar ao crescimento do seu negócio”, refere a cofundadora do grupo Sara do Ó. 
 
“O nosso core business assenta na prestação de serviços especializados de contabilidade, recursos humanos e administrativos (em regime de outsourcing), bem como nas áreas de consultoria fiscal, financeira e estratégica. Contudo, em paralelo, oferecemos aos nossos clientes uma diversidade de serviços de qualidade em várias áreas de suporte. São exemplos: comunicação, marketing, tecnologias de informação, entre outros serviços”, complementa a empreendedora. Estruturado em 11 áreas de negócio, o grupo associado da ANJE diferencia-se pelo conceito e pelo acompanhamento que presta às empresas nos seus diferentes estágios de evolução.
 
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“O Grupo Your diferencia-se por oferecer aos seus clientes todos os serviços de apoio à gestão num conceito “one stop shop”, que responde às necessidades dos negócios no momento da sua criação, mas também nas fases subsequentes de desenvolvimento”, afirma a cofundadora do projeto. No leque de fatores distintivos, a empreendedora ressalva ainda a relação de confiança, proximidade e credibilidade estabelecida com os clientes após mais de uma década de atividade no mercado, bem como a aposta vincada na área das tecnologias de informação. “No Grupo Your as tecnologias de informação são um vetor cada vez mais relevante para assegurarmos um serviço de real valor acrescentado”, refere Sara do Ó.
 
PME SÃO TARGET CENTRAL E A EXPANSÃO NACIONAL A PRIORIDADE
 
Com uma carteira de 1700 clientes provenientes dos mais variados setores de atividade, o Grupo Your é normalmente procurado pelas empresas para a prestação de serviços de consultoria na área financeira. Na hora de identificar o perfil do cliente do grupo, Sara do Ó não coloca restrições. “Qualquer que seja a dimensão ou setor de atividade da empresa, o Grupo Your adapta o serviço às necessidades e realidades de cada cliente, embora o nosso target sejam essencialmente as PME, uma vez que são as organizações que mais precisam de apoio nos serviços de suporte à gestão”, afirma a empreendedora. 
 
Atualmente com instalações físicas em Lisboa e Cascais, o projeto prepara-se para inaugurar o escritório no Porto ainda no primeiro trimestre de 2017. Para o futuro, a cofundadora do projeto revela que “Até 2020 é nosso objetivo estar cada vez mais perto do cliente, através da abertura de escritórios nas principais capitais de distrito. A expansão geográfica é, por isso, um vetor estratégico fundamental do Grupo Your para garantir, cada vez mais, o acompanhamento e a relação de proximidade com os clientes”, refere a empreendedora. “Ainda assim, com a estrutura e as ferramentas que dispomos na sede de Lisboa conseguimos já garantir um serviço de qualidade ao cliente seja qual for a sua localização”, adianta ainda a responsável. 
 
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No estrangeiro, o Grupo Your conta apenas com um escritório em Angola. “Embora a internacionalização seja um objetivo a longo prazo, atualmente a prioridade é a expansão nível nacional e de forma sustentada para continuarmos a trazer valor acrescentado aos nossos clientes”, aponta a cofundadora do grupo empresarial.
 
OS 10 m2 DE 2006 VALEM MILHÕES DE FATURAÇÃO EM 2017

O Grupo Your arrancou num sótão com 10m2. Neste escritório existiam apenas duas secretárias, tendo o investimento inicial na empresa sido muito reduzido. Desde então, o crescimento do grupo traduz-se numa faturação de 4,3 milhões de euros em 2016. Este número representa um crescimento de 21% face a 2015 e, para o final de 2017, a empreendedora espera continuar a crescer em matéria de faturação e clientes. Neste último indicador, o Grupo Your fechou 2016 com um crescimento de 15% face ao ano anterior.
 
Na sala de trófeus do projeto, que conta com uma equipa de 115 colaboradores, constam duas distinções principais: a nomeação como empresa Gazela (negócios que mais cresceram nos últimos cinco anos) e a integração do top das 100 melhores empresas para trabalhar da Revista Exame, nos anos de 2011 e 2014, respetivamente.
 
BI DAS EMPREENDEDORAS
 
Sara do Ó Meneses e Castro - CEO Partner Grupo Your
A CEO do Grupo Your criou a Your Office com 26 anos de idade. Depois de trabalhar como auditora na KPMG durante dois anos, decidiu dedicar-se exclusivamente ao seu negócio em 2006. Formada em controlo e gestão financeira no ISCAL, Sara do Ó concluiu também uma especialização em fiscalidade no ISCTE. A empreendedora é membro da Câmara dos Técnicos Oficiais de Contas.
 
Filipa Xavier de Basto - Partner Grupo Your
Sócia-fundadora do Grupo Your que trabalhou seis anos em Auditoria na KPMG e é membro da Ordem dos Técnicos Oficiais de Contas. É formada em Gestão pelo Instituto Superior de Economia e Gestão da Universidade Técnica de Lisboa e possui também um Curso de Especialização em Fiscalidade pelo ISCTE
 
Filipa Farinha - Partner Grupo Your
Sócia do Grupo Your desde 2014, é formada em Gestão pelo Instituto Superior de Economia e Gestão da Universidade Técnica de Lisboa.
 
25.01.2017