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02
Out. 2017
01
Dez. 2019

Curso de aprendizagem de Técnico(a) de Vendas (Porto)

Local
Porto - Centro de Formação Empresarial da ANJE (Rua do Passeio Alegre nº20)
Duração
3150h | 09h30 às 17h30
Regime
Laboral
DURAÇÃO 
 
3150 horas | 2 anos e 2 meses 
 
CALENDÁRIO 
 
Horários: Laboral - de segunda a sexta-feira (7 horas por dia)
 
LOCAL 
 
CFE – Centro de Formação Empresarial da ANJE no Porto 
Rua do Passeio Alegre, N.º 20 4150-570 Porto
 
ENQUADRAMENTO E OBJETIVOS GERAIS 
 
Os Cursos de Aprendizagem são cursos de formação profissional realizados em regime de alternância, dirigidos a jovens, orientados  para a integração no mercado de trabalho. Pretende-se com esta formação dotar os jovens das competências profissionais essenciais e necessárias à atividade comercial de promover e efetuar a venda de produtos e/ou serviços, com vista à satisfação dos clientes.
Trata-se de uma oferta formativa financiada, com forte componente realizada em contexto de estágio em empresa e tendo como objetivo central a integração profissional dos jovens numa área essencial à atividade económica: a comercial.
 
PLANO CURRICULAR 
 
Componente Sócio Cultural  - 775 horas
  • Viver em Português;
  • Comunicar em Língua Inglesa;
  • Mundo Atual;
  • Desenvolvimento Pessoal e Social;
  • Tecnologias de Informação e Comunicação.
Componente  Científica - 400 horas
  • Matemática e Realidade;
  • Direito;
  • Economia.
 
Componente Tecnológica – 875 horas
  • Empresa e gestão de força de vendas;
  • Mercado e análise de mercado;
  • Marketing – mercado e posicionamento;
  • Comportamento do consumidor;
  • Marketing mix;
  • Aprovisionamento, logística e gestão de stocks;
  • Folha de cálculo;
  • Língua inglesa – marketing na venda;
  • Direito e documentação comercial;
  • Organização administrativa da venda;
  • Merchandising;
  • Língua inglesa – organização administrativa da venda;
  • Profissional de vendas – funções e competências;
  • Entrevista de vendas – abordagem e diagnóstico de necessidades;
  • Internet como estratégia de marketing;
  • Gestão do tempo e organização do trabalho;
  • Comércio eletrónico e e-business;
  • Database marketing;
  • Língua inglesa – técnicas de venda;
  • Negociação;
  • Fidelização de Clientes;
  • Gestão de reclamações – metodologias;
  • Língua inglesa – negociação e serviço pós-venda.
Formação Prática em Contexto de Trabalho – 1100 horas
 
DESTINATÁRIOS
 
Jovens com o 3.º ciclo do ensino básico ou equivalente concluído e com  idade inferior a 25 anos.
 
CERTIFICAÇÃO
 
O Curso confere Certificação Escolar com equivalência ao 12.º ano de escolaridade e Certificação Profissional de nível IV.
 
APOIOS 
 
Os formandos terão direito a: 
  • Bolsa de material de estudo (quando aplicável);
  • Bolsa de profissionalização;
  • Subsídio de transporte (quando aplicável) e alimentação;
  • Subsídio de acolhimento (quando aplicável).
CONDIÇÕES DE INSCRIÇÃO E PARTICIPAÇÃO 
 
Pode-se inscrever pessoalmente nas nossas instalações ou através do preenchimento da Ficha de Inscrição disponível no site www.anje.pt/formacao/.
 
CONTACTOS
 
Manuela Almeida | Fatima Silva
t.  220 108 068
 

 

 

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