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10
Out. 2019

Conduzir ao Fecho da Venda (Lisboa)

Local
ANJE - LVT - Rua António Luís Gomes, nº14 1495-120 Algés
Duração
7h | 09h30 às 18h00
Regime
Laboral
ENQUADRAMENTO
Numa formação muito interativa com a duração de um dia o formador e coach João Mouga Vieira vai certamente ajudá-lo a si e à sua equipa a: 
- realizar reuniões eficazes com os seus potenciais clientes; 
- analisar melhor as várias oportunidades; 
- identificar interesses e necessidades do seu potencial cliente; 
- apresentar melhor os seus produtos/serviços/soluções; 
- tratar as objeções e conduzir ao fecho de acordo com a personalidade e estilo comportamental do seu interlocutor. 
 
Vai ser possível realizar algum role play para evidenciar aspetos fundamentais neste caminho para o fecho da venda.
 
Foco da formação:
Reunião de vendas com o cliente (B2B), tratamento de objeções, técnicas de fecho, conhecer os padrões e estilos comportamentais.
 
COMPETÊNCIAS
No final desta ação de formação e com o suporte da documentação entregue, o formando deverá:
  • Conhecer o processo de vendas e de influência;
  • Identificar comportamentos mais adequados para comunicar com diferentes perfis de clientes;
  • Apresentar comportamentos que evidenciem profissionalismo e interesse genuíno pelo cliente;
  • Saber traduzir em benefícios para os Clientes as características relevantes do produto ou serviço que se considera que os clientes valorizam.
 
PROGRAMA
  • Fazer magia na comunicação
  • Estabelecer o rapport e a empatia
  • Modalidades de comunicação
  • Conhecer e lidar com diferentes perfis de clientes
  • Conduzir uma reunião comercial
  • Criar uma boa primeira impressão
  • Saber perguntar e saber ouvir
  • Identificar e caracterizar necessidades
  • Saber apresentar o seu produto ou serviço com estilo
  • Tratar objeções e concluir a venda
  • Como lidar com o não!
  • Estabelecer o plano de melhoria 
 
COMO?
Serão apresentados exemplos e realizado role play de situações de vendas.
No final desta ação de formação os formandos estarão capacitados para realizar com confiança uma ou várias perguntas de fecho de vendas sem borboletas na barriga ou embaraço.
 
COM QUEM?
João Mouga Vieira – É o partner impulsionador e coordenador da Feed Business Performance e realiza projetos de consultoria de gestão, business e career coaching e formação nas áreas gestão, recursos humanos, marketing e vendas.
  •  PAGE Universidade Católica – FCEE;
  •  Master Gestão Comercial e Marketing – Development Systems;
  •  Master Practitioner em Programação Neurolinguística (PNL);
  •  Psicologia Social do Trabalho e das Organizações - ISPA;
  •  Experiência profissional de 20 anos na Gestão, Direção de Vendas e Marketing na Indústria   Farmacêutica;
  •  O primeiro Business Coach certificado pelo International Business Coach Institute (USA) em Portugal - Maio 2006.
 
Forte orientação para o negócio, sempre trabalhou por objetivos e valoriza a obtenção de resultados através do esforço de equipa.
 
PARA QUEM?
Pessoas com atividade profissional na área comercial que queiram melhorar o seu conhecimento e desempenho
Empresários/as;
Executivos/as;
 
INVESTIMENTO
- Público em geral - 90€
- Desempregados – 81€
- Associados – 72€
- Possibilidade de pagamento em 2 prestações
 
CONDIÇÕES DE INSCRIÇÃO E PARTICIPAÇÃO
  • A formalização da inscrição é efetuada através da submissão do formulário abaixo disponibilizado;
  • O pagamento deve ser efetuado por cheque ou transferência bancária, até três dias úteis antes da data de início do curso e envio de comprovativo para juditeferreira@anje.pt ;
  • A ANJE reserva-se o direito de não iniciar a formação nas datas previstas, caso não exista um mínimo de 10 participantes;
  • Atribuição de certificado de formação profissional com 90% de assiduidade.
 
 
CONTACTOS
Judite Ferreira
 
t. 21 413 46 60 
e. juditeferreira@anje.pt

Formulário de inscrição em:


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