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23
Set.
2019
31
Dez.
2021
Curso de aprendizagem de Técnico(a) de Vendas (Porto)
Local
Porto - Centro de Formação Empresarial da ANJE (Rua do Passeio Alegre nº20)
Duração
3150h
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09h30 às 17h30
Regime
Laboral
DURAÇÃO
3150 horas (1100 horas em estágio) | 2 anos e 2 meses
CALENDÁRIO
Horários: Laboral - de segunda a sexta-feira (7 horas por dia)
LOCAL
CFE – Centro de Formação Empresarial da ANJE no Porto
Rua do Passeio Alegre, N.º 20 4150-570 Porto
ENQUADRAMENTO E OBJETIVOS GERAIS
Os Cursos de Aprendizagem são cursos de formação profissional realizados em regime de alternância, dirigidos a jovens, orientados para a integração no mercado de trabalho. Pretende-se com esta formação dotar os jovens das competências profissionais essenciais e necessárias à atividade comercial de promover e efetuar a venda de produtos e/ou serviços, com vista à satisfação dos clientes.
Trata-se de uma oferta formativa financiada, com forte componente realizada em contexto de estágio em empresa e tendo como objetivo central a integração profissional dos jovens numa área essencial à atividade económica: a comercial.
PLANO CURRICULAR
Componente Sócio Cultural - 775 horas
- Viver em Português;
- Comunicar em Língua Inglesa;
- Mundo Atual;
- Desenvolvimento Pessoal e Social;
- Tecnologias de Informação e Comunicação.
Componente Científica - 400 horas
- Matemática e Realidade;
- Direito;
- Economia.
Componente Tecnológica – 875 horas
- Empresa e gestão de força de vendas;
- Mercado e análise de mercado;
- Marketing – mercado e posicionamento;
- Comportamento do consumidor;
- Marketing mix;
- Aprovisionamento, logística e gestão de stocks;
- Folha de cálculo;
- Língua inglesa – marketing na venda;
- Direito e documentação comercial;
- Organização administrativa da venda;
- Merchandising;
- Língua inglesa – organização administrativa da venda;
- Profissional de vendas – funções e competências;
- Entrevista de vendas – abordagem e diagnóstico de necessidades;
- Internet como estratégia de marketing;
- Gestão do tempo e organização do trabalho;
- Comércio eletrónico e e-business;
- Database marketing;
- Língua inglesa – técnicas de venda;
- Negociação;
- Fidelização de Clientes;
- Gestão de reclamações – metodologias;
- Língua inglesa – negociação e serviço pós-venda.
Formação Prática em Contexto de Trabalho – 1100 horas
DESTINATÁRIOS
Jovens com o 3.º ciclo do ensino básico ou equivalente concluído e com idade inferior a 25 anos.
CERTIFICAÇÃO
O Curso confere Certificação Escolar com equivalência ao 12.º ano de escolaridade e Certificação Profissional de nível IV.
APOIOS
Os formandos terão direito a:
- Bolsa de material de estudo (quando aplicável);
- Bolsa de profissionalização;
-
Subsídio de alimentação;
-
Pagamento de despesas de transporte (quando aplicável).
CONDIÇÕES DE INSCRIÇÃO E PARTICIPAÇÃO
Pode-se inscrever pessoalmente nas nossas instalações ou através do preenchimento do Formulário de Inscrição disponível abaixo.
CONTACTOS
Manuela Almeida
Susana Pereira
t. 220 108 068
